泸州市新能源出租汽车有限公司再次荣获四川省出租汽车服务质量信誉考评4A级企业
来源：泸州市新能源出租汽车有限公司
发布时间：2024-09-24 09:37:36
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近日，省交通运输厅公布四川省2023年度出租车行业服务质量信誉考核结果，泸州市新能源出租汽车有限公司（以下简称“泸新公司”）再次获得“4A级”评级，连续两年在四川省出租汽车服务质量考评中位居榜首。
泸新公司成立以来，紧紧围绕“安全优质、节能环保”的经营理念，在上级主管部门及泸州高投集团的领导下，泸新公司不断加强公司管理、提升业务水平，连续多年在四川省出租汽车服务质量考评中排名前列。
一是积极履行企业社会责任。公司自成立以来，积极参与“你拼搏，我奉献”高考送学子公益活动9届，爱心送考车辆通过网上APP预约接送，累计定点接送共计约1936人次；发生见义勇为、拾金不昧等好人好事共2568件；累计节省燃油约16000万升，减少二氧化碳排放约31吨。
二是加强从业人员教育培训。结合公司发展实际，不断改进和完善“三级教育”和“四新”教育，严把从业人员准入关。同时，切实履行公司对从业人员日常继续教育责任，不断提高从业人员安全生产和优质服务意识。累计开展各类继续教育培训28417人次。
三是严格落实网格化管理。不断优化车队、行车小组网格化管理。泸新公司将驾驶员分为三个车队、8个小组，每个车队有车队长，每个小组有小组长，均建立了联系群，保证驾驶员有诉求时，能找到人、找准人、能解决问题。以便更适用于公司对车辆、从业人员安全、服务日常监管，将责任落实到最小单元，充分发挥承上启下纽带作用，有效促进公司安全稳定发展。
四是全面提升数字化监管水平。在泸州市行业内首先启用4G视频动态监控的技防措施，对250台车安装动态了监控车载终端设备，异常情况立即预警，并落实专人实时动态监控。在“网格化”管理模式的基础上，进一步加强对车辆运行、从业人员从业行为动态管理，为安全运营、服务质量以及社会稳定提供科技保障。公司监控人员正在对车辆实时轮询和处置报警信息
五是强化日常服务质量管理工作。严格落实公司服务质量管理制度，不定时到机场、高铁站、人口密集场所等开展路检路查工作，按照出租车运营规范加强对车容车貌、车内卫生、驾驶员营运服务等方面进行检查，有效提升公司服务质量整体水平。
泸新公司将继续秉承“责任、团结、创新、发展”企业精神，在保交通、保民生、保运输等方面做出积极贡献，切实发挥节能环保、绿色发展引领示范作用。